ELGA-Ombudsstelle
Standort Kärnten
Die ELGA Ombudsstelle-Standort Kärnten unterstützt Sie gerne bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit ELGA und dem e-Impfpass sowie in Angelegenheiten des Datenschutzes.
Die Elektronische Gesundheitsakte ELGA ist ein Informationssystem, das Patient*innen sowie Ärzt*innen, Apotheken, Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen den Zugang zu ELGA-Gesundheitsdaten ermöglicht.
Aufgaben
Zu den Aufgaben der ELGA –Ombudsstelle zählen Information, Beratung und Unterstützung in folgenden Angelegenheiten:
- Einsichtnahme in Ihre ELGA- Gesundheitsdaten
- Einsichtnahme in Ihre E-Medikationsliste
- Einsichtnahme in das Zugriffsprotokoll
- Einsichtnahme in Ihren ELGA –Teilnahmestatus
- Einsichtnahme in Ihren E-Impfpass
- Eintragen von individuellen Zugriffsberechtigungen
- Unterstützung bei vermuteten Datenschutzverletzungen im Zusammenhang mit ELGA oder E-Impfpass
Wenn Sie Ihre persönliche ELGA oder Ihren e-Impfpass einsehen möchten, können Sie das
- jederzeit selbst online mit Ihrer ID-Austria oder
- nach Terminvereinbarung in der ELGA – Ombudsstelle Standort Kärnten
Für eine Bearbeitung benötigen wir:
- Antrag im Original mit einer Kopie Ihres Lichtbildausweises (bspw. Führerschein oder Reisepass) per Post.
- Anträge, die per E-Mail übermittelt werden, können aufgrund gesetzlicher Regelungen, nur dann bearbeitet werden, wenn diese mit einer qualifizierten e- Mail Signatur versehen sind.
Kontakt
ELGA-Ombudsstelle Standort Kärnten
Völkermarkter Ring 31
9020 Klagenfurt am Wörthersee
werktags: Montag bis Freitag 8 – 12 Uhr
Telefon: 050 536 57201
E-Mail: elga-ombudsstelle@ktn.gv.at
Weiterführende Informationen
Aus Datenschutzvorgaben können per Telefon und E-Mail nur allgemeine Auskünfte erteilt werden, die keinerlei ELGA –Gesundheitsdaten oder sonstige persönliche Daten beinhalten.
Anfragen, für die die Bekanntgabe und Verarbeitung von ELGA Gesundheitsdaten oder anderen personenbezogenen Daten notwendig ist, müssen entweder persönlich oder über die vorgesehenen Formulare (siehe Download) gestellt werden.
Die persönlichen ELGA-Gesundheitsdaten wie Arztbriefe von Krankenanstalten sowie Labor- und Radiologiebefunde („e-Befunde“) und Informationen über die verschriebenen und abgegebenen Medikamente („e- Medikation“) können jederzeit online auf gesundheit.gv.at mit ID Austria über den ELGA- Button eingesehen werden.
An- und Abmeldung sowie Technisches
Für allgemeine Anfragen zur Elektronischen Gesundheitsakte oder die An- und Abmeldung aber auch für eine technische Unterstützung sind die Mitarbeiter *innen der ELGA- Serviceline der richtige Kontakt:
Kontakt
ELGA-Serviceline
Werktags: Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr
Telefon: 050 124 4411
E-Mail: info@elga-serviceline.at
Wir weisen darauf hin, dass eine Abmeldung von ELGA „keine Abmeldung vom elektronische Impfpass bewirkt!
Zuständigkeit
Zuständig ist die Ombudsstelle jenes Bundeslandes, in dem die ELGA Teilnehmenden ihren Hauptwohnsitz haben.
Die Kontaktdaten der einzelnen Standorte der ELGA-Ombudsstelle finden Sie auf gesundheit.gv.at, dem Öffentlichen Gesundheitsportal Österreichs.
Downloads
Behauptete Datenschutzverletzung im Zusammenhang mit ELGA
Antrag auf Einsichtnahme und – oder Ausdruck des E- Impfpass
Behauptete Datenschutzverletzung in Zusammenhang mit dem E – Impfpass
Datenschutzrechtliche Informationen ELGA
Datenschutzrechtliche Informationen zum E- Impfpass
